Tenho uma amiga que diz que, se tivesse carro, colocaria um adesivo escrito ?Eu odeio a Telefónica? no vidro. Isso basta para explicar como a empresa é vista por seus clientes em São Paulo. Cada pessoa pode contar pelo menos meia dúzia de histórias para justificar o uso de tal adesivo e é uma pena que ninguém ainda teve a ideia de comercializar esse produto.
Mas, quando eu pensava que a Telefónica não poderia mais me surpreender, eis que a operadora se supera.

Fiscais da Anatel lacraram e levaram os equipamentos de assalto e sem mandado. Os equipamentos foram levados em um carro sem placa e sem identificação. O panelaço é em frente a ANATEL. Venha gritar!

Jacson Segundo – Observatório do Direito à Comunicação 10.08.2011 Na quinta-feira (4), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou a revisão de três regulamentos que tratam de metas de qualidade para as empresas que oferecem banda larga fixa no país. Mas além disso, esses documentos trazem definições que podem consolidar regras para dois temas polêmicos [...]

Mas nem o limite da Anatel consta do ?termo de compromisso?. Portanto, as teles foram autorizadas a vender galo velho por peru de Natal, enquanto o cidadão paga pelo que não recebe.

Problemas com a internet 3G e absurdos que as prestadoras fazem os consumidores passar. Leia mais um capítulo dessa história emocionante.

Os usuários de telefonia daqui de São Paulo suspeitam, há anos, de que as operadoras fraudam seus clientes de forma descarada, normalmente multiplicando os minutos tarifados nas contas. Isso sem falar em outros problemas,